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Ngôn ngữ : Vietnamese Nghề nghiệp : Reservation & Ticketing Agent (m/w/d)
Chi tiết Công ty : MT GlobalExperts
Quốc gia: Germany
Thành phố: Frankfurt
Trách nhiệm On behalf of our client we are looking for: Reservation & Ticketing Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: - Du betreust verschiedene Fluggesellschaften und bist zuständig für die Reservierungsabwicklung mit den gängigen Reservierungssystemen (CRS) sowie neuester Online Booking Tools - Zu Deinen Aufgaben gehört die telefonische Beratung, Reservierung und der Verkauf von Flügen und Serviceleistungen, sowie die Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Telefon, E-Mail und Fax) - Du betreust und berätst Endkunden, Reisebüros und Reiseveranstalter und stehst mit unseren Airline Kunden in direktem Kontakt - Du bearbeitest Queues und Refunds aller nicht in Anspruch genommenen Reisen - Du verantwortest die telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu den jeweiligen Airlines, Produkten und Dienstleistungen sowie die Ticketausstellung, Umbuchung und Umschreibung entsprechend der jeweiligen Airlinebestimmungen - Du bist für die Kontingent- und Gruppenverwaltung und Erstellung von Statistiken zuständig - Direkte Kommunikation und Betreuung unserer Endkunden im Front Office, bei Bedarf
Yêu cầu kỹ năng Deine Qualifikationen: - Du konntest bereits erste Berufserfahrung als Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann (m/w/d) sammeln, am besten bei einer Airline - Deine MS-Office Kenntnisse sind sehr gut (Outlook, Word & Excel) - Deine Deutsch–, Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift; weitere Sprachen, gerne Russisch, sind von Vorteil - Du arbeitest serviceorientiert und im Team, Ziele motivieren Dich, und Du hast großen Spaß am telefonischen Please apply by completing your CV in our online database or send your CV to: [email protected]
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Nghề nghiệp

Reservation & Ticketing Agent (m/w/d)


Ngôn ngữ công việc

German


Chi tiết việc làm
Loại công việc: Toàn thời gian

Mức lương Not specified

Quốc gia: Germany

Thành phố: Frankfurt am Main

Trách nhiệm

On behalf of our client we are looking for: Reservation & Ticketing Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:
- Du betreust verschiedene Fluggesellschaften und bist zuständig für die Reservierungsabwicklung mit den gängigen Reservierungssystemen (CRS) sowie neuester Online Booking Tools
- Zu Deinen Aufgaben gehört die telefonische Beratung, Reservierung und der Verkauf von Flügen und Serviceleistungen, sowie die Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Telefon, E-Mail und Fax)
- Du betreust und berätst Endkunden, Reisebüros und Reiseveranstalter und stehst mit unseren Airline Kunden in direktem Kontakt
- Du bearbeitest Queues und Refunds aller nicht in Anspruch genommenen Reisen
- Du verantwortest die telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu den jeweiligen Airlines, Produkten und Dienstleistungen sowie die Ticketausstellung, Umbuchung und Umschreibung entsprechend der jeweiligen Airlinebestimmungen
- Du bist für die Kontingent- und Gruppenverwaltung und Erstellung von Statistiken zuständig
- Direkte Kommunikation und Betreuung unserer Endkunden im Front Office, bei Bedarf

Yêu cầu kỹ năng

Deine Qualifikationen:
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung als Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann (m/w/d) sammeln, am besten bei einer Airline
- Deine MS-Office Kenntnisse sind sehr gut (Outlook, Word & Excel)
- Deine Deutsch–, Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift; weitere Sprachen, gerne Russisch, sind von Vorteil
- Du arbeitest serviceorientiert und im Team, Ziele motivieren Dich, und Du hast großen Spaß am telefonischen

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