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Language : English
Job title : Sales Manager
Company details : MT GlobalExperts
Country: Germany
City: Frankfurt
Responsibilities:
On behalf of our client we are looking for
Deine Mission:
- Eigenständige Koordination und Steuerung der AVIAREPS Niederlassung Frankfurt am Main in den Bereichen Reservation & Ticketing
- Koordination und Supervision unserer internationalen Call & Admin Centres
- Mitarbeiterrekrutierung, Ressourcenplanung, Coaching, sowie zielgerichtete fachliche und disziplinarische Führung des Teams
- Erfolgsorientierte und motivierende Personalführung, Strukturierung und Überwachung der Abteilungen und Arbeitsabläufe in allen Stationen
- Mitarbeitereinsatzplanung, Produktzuteilung sowie Schaffung von Multieinsatz
- Erstellung und Kontrolle von KPI´s und Qualitätsstandards, sowie Führen von Jahres-, Feedback- und Zielvereinbarungsgesprächen
- Analyse bestehender Prozesse und Einführung AVIAREPS-eigener Prozesse in die Organisation
- Weiterentwicklung und Steuerung der Vetriebskanäle, insbesondere zur Steigerung des Direct Sales
- Verhandlung mit touristischen Leistungsträgern und Partnern
- Überwachung und Kontrolle der Monatsabschlüsse (Ticketverkäufe), Ticketinkassos, offenen Posten, BSP Abrechnungen inkl. Ausstellung von ADM’s und ACM’s
- Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
Required skills:
- Mehrjährige Berufserfahrung als Reservation & Ticketing Agent bei einem Consolidator, einem Reisebüro/Veranstalter oder einer Airline mit Führungserfahrung
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Aviation / Tourismus oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Persönliche Allrounder-Einsatzfähigkeit und gute Kenntnisse in der Airline Branche
- Sehr gute GDS Kenntnisse
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, souveränes und professionelles Auftreten, Flexibilität und Organisationstalent
- Offenheit neue Wege zu gehen und Kompetenz in der kundenorientierten Entwicklung und Implementierung neuer Dienstleistungen
- Verantwortungsbewusstes Handeln und Fähigkeit Entscheidungen zu treffen
Unsere Kunde bietet:
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeitsumfeld mit der Erwartung sich konstruktiv und pro-aktiv einzubringen
- Ein aufgeschlossenes, dynamisches Team und einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Frankfurt
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalen Kunden
- Regelmäßige teambildende Events
- Flexible Arbeitszeiten und ein leistungsorientiertes Gehalt
- Eine sehr gute Verkehrsanbindung mit nur drei Minuten fußläufiger Entfernung vom Hauptbahnhof
- Vorteile der Reiseindustrie: DRV-Ausweis, Zulassung für PEP Angebote
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