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Language : Français Intitulé du poste : : Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt (m/w)
Coordonnées de l`entreprise : ARTS
Pays : Germany
Ville: Dresden
Responsabilités: Mit einem hohen Maß an Motivation und der besten Expertise machen die Mitarbeiter von ARTS technische Innovationen greifbar. Mehr als 500 ARTSler gestalten an 25 internationalen Standorten die Zukunft der Technik bei international agierenden Industrieunternehmen heute schon aktiv mit. Machen auch Sie gemeinsam mit ARTS Ihren Beruf zur Berufung. Für unseren Kunden Lufthansa Technik AG suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt in Hamburg-Fuhlsbüttel. In der zukünftigen Position sind Sie für die Annahme von AOG-Anfragen (aircraft on ground) von VIP-Kunden verantwortlich. Aufgabenbeschreibung: - Weiterleitung der AOG-Anfragen an die zuständigen Fachbereiche sowie Koordination dieser bis zur Erledigung koordinieren - Single source für die Kommunikation mit dem Kunden - Buchung von Dienstreisen (mit Vorlauf aber auch ad hoc) für rund 1500 Mitarbeiter weltweit - Toolversorgung für VIP-Kunden - Durchführung sämtlicher administrativer Tätigkeiten für die VIP-Kunden vor und während der Projektliegezeit in Hamburg - Erledigung der VISA-Angelegenheiten für LHT-Mitarbeiter - Beantragung von Fremdfirmenausweise für Kunden
Expérience requise: Anforderungen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung - Erfahrung im Bereich Kundendienst ist zwingend erforderlich - Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse in SAP - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse - Spanisch- oder Französischkenntnisse wünschenswert - Führerschein der Klasse B ist wünschenswert - Bereitschaft zur Schichtarbeit (Frühschicht von 06:00 Uhr bis 14:15 Uhr und Spätschicht von 14:00 Uhr bis 22:15 Uhr, wöchentlicher Wechsel) - Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft Unsere Leistungen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung - Übertarifliche Zuschläge und Zulagen - Jahressonderzahlungen - Persönliche, standortnahe Betreuung - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt (m/w) ,
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Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt (m/w) ,
wünschenswert erledigung anfragen technik machen
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Intitulé du poste :

Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt (m/w)


Langue requise pour l`emploi :

German


Détails sur poste
Type d`emploi : Full Time

Éventail de salaire : Not Specified

Pays : Germany

Ville: 22335 Hamburg

Responsabilités:
Mit einem hohen Maß an Motivation und der besten Expertise machen die Mitarbeiter von ARTS technische Innovationen greifbar. Mehr als 500 ARTSler gestalten an 25 internationalen Standorten die Zukunft der Technik bei international agierenden Industrieunternehmen heute schon aktiv mit. Machen auch Sie gemeinsam mit ARTS Ihren Beruf zur Berufung.

Für unseren Kunden Lufthansa Technik AG suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenmanagement in der Luftfahrt in Hamburg-Fuhlsbüttel. In der zukünftigen Position sind Sie für die Annahme von AOG-Anfragen (aircraft on ground) von VIP-Kunden verantwortlich.

Aufgabenbeschreibung:

- Weiterleitung der AOG-Anfragen an die zuständigen Fachbereiche sowie Koordination dieser bis zur Erledigung koordinieren
- Single source für die Kommunikation mit dem Kunden
- Buchung von Dienstreisen (mit Vorlauf aber auch ad hoc) für rund 1500 Mitarbeiter weltweit
- Toolversorgung für VIP-Kunden
- Durchführung sämtlicher administrativer Tätigkeiten für die VIP-Kunden vor und während der Projektliegezeit in Hamburg
- Erledigung der VISA-Angelegenheiten für LHT-Mitarbeiter
- Beantragung von Fremdfirmenausweise für Kunden

Expérience requise:
Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst ist zwingend erforderlich
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Grundkenntnisse in SAP
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Spanisch- oder Französischkenntnisse wünschenswert
- Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Frühschicht von 06:00 Uhr bis 14:15 Uhr und Spätschicht von 14:00 Uhr bis 22:15 Uhr, wöchentlicher Wechsel)
- Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft

Unsere Leistungen

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung
- Übertarifliche Zuschläge und Zulagen
- Jahressonderzahlungen
- Persönliche, standortnahe Betreuung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten



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ARTS
Coordonnées de l`entreprise
Nom de l`entreprise: Personne à contacter
ARTS Not Specified
Adresse : Pays :
Hermann-Reichelt-Str. 3 Dresden, Germany
Téléphone Fax :
+49(0)351 7958080 +49(0)351 79580817
Page Web de l`entreprise: Adresse email :
http://www.arts.aero recruitment@arts.aero


Introduction
EXTENDING YOUR SUCCESS WITH ARTS

Seit 15 Jahren ist ARTS ein strategischer Partner für die Luft- und Raumfahrtindustrie und unterstützt Unternehmen europaweit dabei, ihre Geschäftsprozesse für Produktion und Personal zu optimieren.
An 6 Niederlassungen und über 25 Projektstandorten arbeiten täglich mehr als 500 technische und kaufmännische Mitarbeiter daran, den Traum vom Fliegen zu leben.

ARTS verhilft Unternehmen der Branche mit Expertise zu einem Vorsprung und macht sie schneller, besser und leistungsfähiger, damit diese Engpässe überbrücken und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir kennen die qualitativen Anforderungen des Marktes und bieten innovative Lösungen in Form von

• Einzelnen Experten und Teams, um Projektaufgaben schnell und effizient umzusetzen.
• Beratungsleistungen, um Prozesse zu beschleunigen und zu optimieren.
• Schlüsselfertigen Lösungen, um Produkte erfolgreich an den Markt zu bringen.

Alle ARTSler ziehen an einem Strang und gestalten die Luft- und Raumfahrt mit viel Leidenschaft entscheidend mit. Dafür ist Expertise entscheidend, weswegen bei ARTS nur die besten Köpfe der Branche arbeiten. ARTSler zu sein macht stolz!

Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam ihren Beruf zur Berufung machen und der Branche durch marktreife, überlegene und leistungsfähigere Produkte einen Vorsprung verschaffen. Bewerben Sie sich jetzt und erweitern Sie mit uns Ihren Erfolg!
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