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Jazykové dovednosti : Čeština Název práce : Spezialist Customer Service (m/w)
Informace o společnosti : ARTS
Země Germany
Město Dresden
Náplň práce: Aktuell suchen wir für den Standort Buxtehude einen Mitarbeiter im Bereich Vertrieb für unseren Kunden Airbus Operations GmbH. Als Spezialist Customer Service sind Sie unter anderem für die Pflege der Beziehungen zwischen externen Kunden und dem Airbus Customer Services Bereich verantwortlich. ARTS ist Spezialist für Dienstleistungen im Bereich Luft- und Raumfahrt. Seit 15 Jahren realisieren wir komplexe und innovative Projekte gemeinsam mit den führenden Herstellern der Luft- und Raumfahrt in allen wichtigen Luftfahrtzentren Europas. Egal in welchem Projekt, in welchem Fachbereich und an welchem Standort sich unsere Mitarbeiter engagieren: Uns eint die Leidenschaft für unsere Branche. Alle ARTSler sind Profis auf ihrem Gebiet und mit ihrer Expertise und ihrem Engagement optimal für die Luft- und Raumfahrt qualifiziert. ARTS legt Wert darauf, die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters zu beachten und ihn individuell zu fördern, um so als Gemeinschaft weiter wachsen zu können. Bewerben Sie sich jetzt bei ARTS und werden sie Teil einer spannenden Branche! Aufgabenbeschreibung: - Erstellung von Risikoanalysen, z. B. durch Bonitätseinschätzungen an Hand von Finanzanalysen sowie Festlegung der Kreditlimits - Erstellung von Standardverträgen für die gesamte Kundendienstorganisation - Management der Preispolitik für Dienstleistungen sowie der kaufmännischen Prozesse und der Verfahrensweisen - Festlegung der Standard-Service- und -Support-Leistungen innerhalb des üblichen Rahmens für Flugzeugkaufverträge - Verantwortung für die Vermeidung finanzieller Verluste aus Zahlungsverzögerungen oder Forderungsausfällen durch aktives Credit Management - Im Rahmen des aktiven Forderungsmanagement zuständig für das Mahnwesen, Verhandlung von Zahlungsplänen mit Kunden, Überwachung von Kreditlimits sowie ggf. Einleitung von Eskalationen bis zu Lieferrestriktionen - Verwaltung des Barverkaufs von Kundendienstleistungen - Erstellung von monatlichen Reports über die Forderungsbestände und die ergriffenen Maßnahmen - Unterstützung von Flugzeugvertriebskampagnen im Hinblick auf Support- und Service-Angelegenheiten
Požadované znalosti/dovednosti: Anforderungen: - Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft bzw. des Wirtschaftsingenieurwesens - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Vertragswesen und Finanzwesen - Gute Kenntnisse in MS Office und SAP - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie selbständige Arbeitsweise Unsere Leistungen: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Equal-Pay-Modell inkl. 30 Tage Urlaub - Persönliche, standortnahe Betreuung - Übertarifliche Zuschläge und Zulagen - Jahressonderzahlungen - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Spezialist Customer Service (m/w) ,
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Spezialist Customer Service (m/w) ,
raumfahrt luft kreditlimits management festlegung airbus dienstleistungen vertrieb spezialist
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Název práce

Spezialist Customer Service (m/w)


Vyjmout jazyk

German


Podrobnosti o práci
Typ zaměstnaneckého poměru: Plný úvazek

Platové zařazení Nespecifikováno

Země Germany

Město Buxtehude

Náplň práce:
Aktuell suchen wir für den Standort Buxtehude einen Mitarbeiter im Bereich Vertrieb für unseren Kunden Airbus Operations GmbH. Als Spezialist Customer Service sind Sie unter anderem für die Pflege der Beziehungen zwischen externen Kunden und dem Airbus Customer Services Bereich verantwortlich.

ARTS ist Spezialist für Dienstleistungen im Bereich Luft- und Raumfahrt. Seit 15 Jahren realisieren wir komplexe und innovative Projekte gemeinsam mit den führenden Herstellern der Luft- und Raumfahrt in allen wichtigen Luftfahrtzentren Europas.

Egal in welchem Projekt, in welchem Fachbereich und an welchem Standort sich unsere Mitarbeiter engagieren: Uns eint die Leidenschaft für unsere Branche. Alle ARTSler sind Profis auf ihrem Gebiet und mit ihrer Expertise und ihrem Engagement optimal für die Luft- und Raumfahrt qualifiziert. ARTS legt Wert darauf, die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters zu beachten und ihn individuell zu fördern, um so als Gemeinschaft weiter wachsen zu können. Bewerben Sie sich jetzt bei ARTS und werden sie Teil einer spannenden Branche!

Aufgabenbeschreibung:

- Erstellung von Risikoanalysen, z. B. durch Bonitätseinschätzungen an Hand von Finanzanalysen sowie Festlegung der Kreditlimits
- Erstellung von Standardverträgen für die gesamte Kundendienstorganisation
- Management der Preispolitik für Dienstleistungen sowie der kaufmännischen Prozesse und der Verfahrensweisen
- Festlegung der Standard-Service- und -Support-Leistungen innerhalb des üblichen Rahmens für Flugzeugkaufverträge
- Verantwortung für die Vermeidung finanzieller Verluste aus Zahlungsverzögerungen oder Forderungsausfällen durch aktives Credit Management
- Im Rahmen des aktiven Forderungsmanagement zuständig für das Mahnwesen, Verhandlung von Zahlungsplänen mit Kunden, Überwachung von Kreditlimits sowie ggf. Einleitung von Eskalationen bis zu Lieferrestriktionen
- Verwaltung des Barverkaufs von Kundendienstleistungen
- Erstellung von monatlichen Reports über die Forderungsbestände und die ergriffenen Maßnahmen
- Unterstützung von Flugzeugvertriebskampagnen im Hinblick auf Support- und Service-Angelegenheiten

Požadované znalosti/dovednosti:
Anforderungen:

- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft bzw. des Wirtschaftsingenieurwesens
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Vertragswesen und Finanzwesen
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie selbständige Arbeitsweise

Unsere Leistungen:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Equal-Pay-Modell inkl. 30 Tage Urlaub
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Adressa Země
Hermann-Reichelt-Str. 3 Dresden, Germany
telefon Fax
+49(0)351 7958080 +49(0)351 79580817
Webové stránky E-mailová adresa
http://www.arts.aero recruitment@arts.aero


Úvod
EXTENDING YOUR SUCCESS WITH ARTS

Seit 15 Jahren ist ARTS ein strategischer Partner für die Luft- und Raumfahrtindustrie und unterstützt Unternehmen europaweit dabei, ihre Geschäftsprozesse für Produktion und Personal zu optimieren.
An 6 Niederlassungen und über 25 Projektstandorten arbeiten täglich mehr als 500 technische und kaufmännische Mitarbeiter daran, den Traum vom Fliegen zu leben.

ARTS verhilft Unternehmen der Branche mit Expertise zu einem Vorsprung und macht sie schneller, besser und leistungsfähiger, damit diese Engpässe überbrücken und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir kennen die qualitativen Anforderungen des Marktes und bieten innovative Lösungen in Form von

• Einzelnen Experten und Teams, um Projektaufgaben schnell und effizient umzusetzen.
• Beratungsleistungen, um Prozesse zu beschleunigen und zu optimieren.
• Schlüsselfertigen Lösungen, um Produkte erfolgreich an den Markt zu bringen.

Alle ARTSler ziehen an einem Strang und gestalten die Luft- und Raumfahrt mit viel Leidenschaft entscheidend mit. Dafür ist Expertise entscheidend, weswegen bei ARTS nur die besten Köpfe der Branche arbeiten. ARTSler zu sein macht stolz!

Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam ihren Beruf zur Berufung machen und der Branche durch marktreife, überlegene und leistungsfähigere Produkte einen Vorsprung verschaffen. Bewerben Sie sich jetzt und erweitern Sie mit uns Ihren Erfolg!
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